做电话销售如何三步拉近客户关系?
做电话销售如何三步拉近客户关系?今天电销之家从分析产品系列的使用价值特征、设置电话营销产品的优先级、树立正确引导客户的产品销售理念这三个方面详细给大家分享拉近客... [详情]
电话销售开场白就像一篇文章的开头,不仅要能说出你的主题,还要能吸引人们继续阅读。电话营销的发起人是一项创造性和技巧性的工作。今天来看看电销有哪些常用的开场技巧?
如果你想问电销有哪些常用的开场技巧?其实不同的电话销售人员使用不同的方法和技能。根据成功营销人员的经验,下面总结了几种形式的电话销售开场评论的常用词以供参考。
常用的电话营销开场评论可分为以下五种方式来做开场白前准备:
1、开题
电话销售提问是一种技巧,提出别人只能肯定回答的问题,简直就是成功的捷径。如果你的开场白能提出一系列与正确客户利益相关的问题,那么你的开场白就会成功。我们都知道,客户是从我们这里购买创意、概念、商品、服务或产品的人。专家问题可以引导您的潜在客户做出最符合您利益的决定。例如:“如果我给你一套办公软件,能让你公司的办公成本降低20%,你愿意试试吗?”
2、提前做好开场白
设定期望是引起兴趣的最好例子。有了期望,客户会主动询问有关电话销售产品的功能、价格和服务的问题。总之,当你用30秒的时间把开场白说完,最好的结果就是让客户来问你问题。
如果您想让您的开场白激起客户的好奇心和兴趣,并吸引客户的全部注意力。你可以这样说:“你会喜欢我带给你的!”
3、假设开盘
假设开场评论是在产品会给客户带来好处的前提下向客户介绍或提问,将客户带入情境,让客户产生好奇和期待。 “先生/小姐,如果我有一个方法可以帮助您每月增加1000元的收入或节省1000元的开支,您有兴趣花10分钟了解一下吗?”
“假设我有一个方法可以帮助贵公司提高20%~30%的业绩,而且这个方法经过验证真的很有效。你愿意花几百块钱投资这件事吗?”
4、以知名公司或名人为例的开场白
人们的购买行为往往受到其他人的影响。如果电话推销员能够了解客户心理并加以利用,他们一定会得到很好的结果。例如:“XX公司的李经理,张先生采纳了我们的建议,公司的经营状况有了很大的改善。”
以上就是“电销有哪些常用的开场技巧?”的全部内容了,电销中可以用知名的公司或人为例,可以增强自己的气势,特别是如果你举出的例子证明是客户钦佩或具有相同性质的公司,效果会更加显着。