家具类电话销售话术该如何做?
家具类电话销售话术该如何做?很多做家具类的电话销售不知道如何积累客户,包括拿到很多一手客户资源也不知道开口该怎么讲,今天小编给大家说说家具类电话销售话术的操作技巧。
电话销售如何快速吸引客户?1、找到能够达成共识的话题。2、你能给我带来哪些好处?。3、各取所需,实现双赢。4、投其所好。
很多电话销售在进行电话销售的时候都会遇到一个问题,那就是没说几句话客户就拒绝挂电话了,这样产品都还没有开始介绍,对话就结束了更不要说转化了,下面小编就给大家说说电话销售如何快速吸引客户?
电话销售如何快速吸引客户需要注意下面几点:
1、找到能够达成共识的话题
电话销售前面15秒是尤为关键的,如果你能在前面15秒引起客户的关注,那么你的销售就成功了。而如何引起客户的注意,首先你要让客户明白你说的内容和他有什么关系?你们的产品能给客户带来哪些便利和利益,这才是决定客户是否会继续听你介绍的关键。
2、你能给我带来哪些好处?
客户在了解你的产品的时候关注的永远是利益,所以你应该用通俗易懂的方式最直观的告诉你的客户“你的产品到底能给他们带来多少好处?”。另外我们还需要根据不同的客户性格对症下药,具体怎么对症下药,持续关注本网站,小编会给大家带来更好的内容。
3、各取所需,实现双赢
我们在合作的时候,双方其实寻求的利益是不同的,所以我们应该先了解客户的需求点,然后还得了解客户拒绝你的理由。比如客户不满意的是价格,你可以再降低价格的同时在其他方面帮对方减少成本,这才是真正的双赢。
4、投其所好
因为电销主要靠对话,所以我们说话也需要学会投其所好,先用心去听客户的对话,挖掘客户喜欢什么样的语音和介意什么样的语音,用对方的谈话方式来表达自己的想法这才是最佳的交流方式。
电话销售如何快速吸引客户?大家只要做好以上几点就已经成功一大半了,但是单单做好这些还不够,在思考如何吸引客户的同时,大家还需要在电话资源、电销软件等方面下手,才能真正的事半功倍。