避雷！错误的电销话术解析

　　我们在谈论电话营销的特点时，在短时间内吸引顾客是开场白的要求。开场白就像书的标题和报纸的标题一样，只要使用得当，马上就会引起好奇心，可以试着探究到底。 相反，感觉无聊，不想继续听下去。今天小编给大家避雷!错误的电销话术解析。

　　电话销售让我举几个错误的开场白：

　　示例1：

　　与客户的第一次电话交流：“你好，陈先生，***我是公司市场部的张明。 *** 你听说过我们公司吗? ”

　　错误点：

　　销售员没有说明为什么打电话来，也没有说明对顾客有什么好处。

　　2、客户不介意你的公司成立多久了，和谁合作，或者是否听说过你的公司。

　　(客户不关心的问题，不要放在重点的开场白上。 我们实际上可能有类似的问题，但也许没那么严重)

　　示例2：

　　销售员“你好，陈先生，我是***公司市场部的张名。 是专门提供**** *的* * * *，您现在在使用那家公司的产品吗? ”

　　错误点：

　　销售员没有说明为什么打电话来，也没有说明对顾客有什么好处。

　　2、在未提及对客户有什么好处之前就开始提问，很快就会引起防卫的心理。

　　示例3：

　　销售员：“你好，陈先生，我是***公司市场部的张名。 前几天发送了CD/资料，收到了吗?

　　错误点：

　　同样的问题没有说明为什么打来电话，以及对客户有什么好处。

　　2、平时大家都很忙，即使拿到资料也不一定会帮我看，也说“没有拿到。

　　(资料、产品请说清楚)

　　示例4：

　　销售员：“你好，陈先生，我是***公司市场部的张名。 是专业的****和提供服务的公司。 虽然不知道现在有没有空，但是我想花一点时间给您研究/介绍一下。 ”

　　错误点：

　　1、虽然直接提到了商品本身，但没有说对顾客有什么好处。

　　2、不要问客户有没有空，直接向客户要时间。

　　在这里给大家举一个非常恰当的例子。 我们总是和朋友在一起的时候，有人今天请我们吃饭。

　　我们大部分情况下都会说，今天吃饭你请客。这个时候，对方会问，我为什么要请客?我反问。那么这样讨论不一定成功。

　　稍微改变一下，“今天不如你请客吧”。 【今天重视语调】对方可能会说，为什么需要今天？为什么我请客？这个时候顾客就上钩了。现在，你们只要告诉他就行了。那么，明天也可以，这样一来就有机会了。

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