携号转网推出：移动两个月失去811万用户!新推三大特权挽回

　　携号转网，也就是无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。就粤号卡小编个人而言，携号转网这项服务的推出，受伤最严重的要数移动了，目前为止中国移动净流失用户高达811万人次。

　　这在于三大运营商当中，流失的客户是最多的，并且还有多年的老用户。这可是背着行囊离家出走呐，为什么要这样做呢?

　　或许，你看完以下的微博就知道缘由了：

　　从一些移动用户反馈得知，移动的客服经常会“问候”4G老用户，询问是否要升级5G套餐。

　　并表示升级5G套餐后，网络就可以体验到快速且稳定的速度。但是，客服对升级后的费用闭口不谈，很多用户就这样被“忽悠”了!

　　升级使用后，在扣费的时候很多用户才知道这5G套餐的费用实在是太昂贵了，于是想着申请回4G套餐。

　　不重视老用户。对于新用户移动降低资费业务吸引大家办理套餐。但对于老用户却又设立了条条规定，说句实在话，前几年移动只关注新用户的体验，只把一些优惠活动给到了新用户，却忽视了老用户这个基础盘，既然你们不重视老用户，那么用户们选择离开也是能够理解的。