流量卡被骗去哪里投诉管用?
摘要
流量卡被骗去哪里投诉管用?流量卡被骗想投诉最管用的地方就是向工信部投诉或者12315进行投诉。
网上的大流量卡凭着低价的月租和高额的流量吸引了大批的用户购买,但是拿到手才发现是被骗了,找商家又解决不了问题,那么流量卡被骗去哪里投诉管用?
流量卡被骗去哪里投诉管用?
流量卡被骗想投诉最管用的地方就是向工信部投诉或者12315进行投诉。
投诉具体步骤:
1、编辑投诉内容事实。
2、打开网站百度 通过iccid查询其归属地 ,查到卡是归属xx移动,这一步是确认投诉对象,也可根据自己卡的归属何种通信运营商拨打移动、电信、联通客服查询归属地××移动。
流量卡的iccid号码就是很长串那个,19位数字+1位字母。这个相当于是流量卡、电话卡的身份证,不要管卡商给的卡号,那些运营商是不认识的,只有iccid这个是统一的卡片独特识别码。
如果遇到卡片上iccid被涂抹的流量卡,别用,千万别用,因为这代表着卡商的心虚,卡商自己对未来可能出问题的肯定,是出了问题可以摆脱责任的上策。
3、微信关注工信部,点击用户申诉,也可进工信部官网进行投诉。
4、投诉完成后,工信部会把内容转到当地运营商(就那三家)一般24小时内有专人联系你询问情况,并把你的问题,转交给代理商,在与代理商沟通过程中,可以要求双倍,三倍赔偿。
5、从投诉到获得赔偿时间一般就是24小时完成。