黑名单过滤系统是如何避免封号？

　　高频外呼和客户投诉是电话销售路上最大的两个阻碍，其中电销防封系统是解决高频外呼最好的办法，可以完美避免高频问题。而黑名单过滤系统的存在，则是为了降低客户投诉。一起去看看。

　　在电话销售中，想要避免客户投诉导致封号的最好的办法就是，黑名单过滤系统，系统是跟工信部统计的投诉人号码数据库同步更新的，电话销售中用了这个系统，可以将有投诉经验、可能会投诉的客户电话号码过滤掉，自然就可以避免被客户投诉。

　　黑名单过滤系统是如何降低客户投诉?

　　1、频次拦截

　　就是有些客户每天都能接到很多销售电话，一天能有好几个，接多了自然就烦了，想要投诉。而黑名单过滤系统可以进行频次拦截，也就是同一客户电话号码不能打电话超过3次，不然系统会自动拦截，拒绝给这个客户打销售电话，降低了骚扰电话的同时也避免了客户投诉封号问题。

　　2、敏感拦截

　　所谓的敏感拦截，就是一些客户对于销售电话很敏感，他们不管接到什么样的电话，不管你说了什么样的内容，有没有争吵，他都会投诉。这是没有缘由的，此外有过投诉经验的客户，再次进行投诉的概率会更高。

　　而黑名单过滤系统通过技术手段，结合多家公司的数据资源共享对比，从而分析和判定客户对于营销电话的接听意愿，是否有投诉的可能。从而实现精准拦截，滤掉那些经常进行投诉的客户号码，降低客户投诉导致的封号问题。

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