电销机器人能为企业带来什么？

　　在线客服人员流失率高，工作职责重复，工作压力过大，导致在线客服人员流失率持续上升; 7*24客服中心运营成本高，人员流动率高导致学习培训成本增加。为解决新时代在线客服难点，节约公司运营成本，提高在线客服效率，提高公司经济效益，威孚网络明确提出在线客服解决方案客服机器人，使用人工智能技术保持在线客服制造业的升级和重建。今天我们主要来看电销机器人能为企业带来什么?

　　电销机器人具备成熟的条件

　　电销机器人系统采用神经网络算法技术和自然语言处理技术，中文理解准确率为98%。适用于理解语境意义、识别语境、多轮对话、合作学习。响应大量客户查询，80%的重复信息查询可由智能机器人解答，并保持7*24在线客服，让您与客户零时差。

　　辅助人工交替工作

　　电销机器人的在线客服平台，可以跟上人机大战，助力工作。当客户搜索工人的客服电话找人时，他可以一键保持流畅的拼接和转换。并且人工服务代理可以招待客户。

　　此外，您可以快速找到准确的参考答案，节省客户等待时间，提高在线客户服务，实现高满意度。此外，威孚网客服智能机器人系统服务平台还展示了工单系统，将技术和专业问题及时反馈给专业人员，订单邮件一键转发。

　　多合一的操作模式

　　电销机器人三合一在线客服模式+人工服务+订单多方式覆盖各层级业务流程信息，极大提升在线客服能力，节省7*24小时在线客服成本，提高在线客服的经济效益。电销机器人客服平台适用于一键连接桌面网页、手机网页、手机微信和手机应用，保持渠道拓宽。

　　统一的平台管理方式

　　应用桌面和移动应用移动端双向工作方式，保持客服工作在线，员工下岗在线;应用多级数据分析表和客户数据记录的统计分析，保持高效的在线客服质量检查和在线客服KPI评估，方便客户数据的整合，保持跟踪和深入探索。

　　以上就是“电销机器人能为企业带来什么?”的全部内容了，相信大家对于电销机器人的应用有了全新的理解，那么如果您有这方面的需要，可以联系本站客服获取更多资讯。