电销外呼系统靠谱吗？

　　相信大家都听说过电销外呼系统，这是一款能够大大提高工作功率，而且使营销推广越来越精准，并且还能极大降低公司成本的系统，那么电销外呼系统靠谱吗?

　　电销外呼系统靠谱吗?

　　1、高效率外呼，提升工作效率

　　一键拨号迅速联系顾客，顾客来电马上弹屏提醒;开启自动连拨，系统自动拨打电话下一个电話。不仅仅效率更高，与此同时工作更专注，顾客联系量是传统式拨打电话方法的两倍。

　　2、呼叫弹屏，编辑客户资料

　　呼叫顾客时，弹出客户资料列表，适用在线编辑客户资料，业务员能够一边与顾客沟通交流一边记录下顾客的信息和需求，这种信息也会自动存储在系统库中形成专属的客户档案。

　　3、多维管控，提高管理方法品质

　　(1)坐席监管：能够幫助管理人员即时的了解业务员的工作状态，如在线/离线、阶段時间的劳动量、外线占用状况、人工与自动语音的工作负荷等。

　　(2)通话录音：当业务员与顾客发生纠纷时，可提供有效的考评评判依据，也有利于企业考评职工服务态度，工作人员交接时，新营销工作人员可查听历史录音记录，有利于服务的顺利衔接。

　　(3)数据分析：根据系统提供的数据分析报表，为座席代表提供业绩考核依据，劳动量及业务水平的量化评定有利于企业发掘业务骨干，对职工进行合理的绩效考核，与此同时，可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

　　而且电销外呼系统内嵌CRM模块，适用客户数据管理、顾客呼叫任务管理、顾客跟踪信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问題。