电销怎样才能让顾客不挂电话呢？

　　有人说电话营销其实就是概率的事情，有人一天打10个电话，有可能被8个拒绝，也很可能全都被拒绝。那么今天就和小编一起来看看，电销怎样才能让顾客不挂断电话呢?

　　一、提前准备

　　不打没有准备的仗，了解客户的需求是什么样的很重要。在电话联系之前，清楚地理解顾客和顾客公司的状况，设想顾客会问什么问题，根据预想的问题做好准备。同时，保持心情，准备被拒绝的情况发生。

　　首先打电话前的准备:

　　1.了解今天的电话目标，并合理安排时间。

　　2.确定当天电话的主要目的。

　　3.调整好自己的状态，无论任何时候都应该保持积极、热情的状态，应为你的状态是会感染到你的客户的。

　　二、有效的开场白开场白很重要

　　在初次打电话给准客户时，电话营销以愉悦的声音与客户交流，而且必须要在7秒内引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。我们可以通过共情引导、利益承诺、信心传递等沟通技巧，简化数据，挖掘和刺激客户需求，让客户对我们产生兴趣和信任感。

　　举个例子：电话营销：“您好，我是xx公司的xxx，能为您提供xx服务。你的同行xx公司和我们合作了半年，他们在一个月内收回了合作的成本，利润相对提高了50%。我不知道你们公司有没有这方面的需求我们可以给您们带来xx好处。”

　　具体来说就是用案例、用权威证言等各种方式，给客户强调用了我们的产品之后，能够解决哪些问题，获得哪些好处;如果不用我们的产品，他会有哪些损失。

　　三、收到拒绝不要轻易放弃

　　客户如果要拒绝的话，其实根本不需要任何原因，但是实战中最为常见的是“我在忙，没时间”和“我不需要”。但是收到拒绝之后不要急着放弃，根据客户的反应做出相应的反应，想办法挽留客户。

　　以上就是关于”电销怎样才能让顾客不挂电话呢?“的所有内容了，上述电话营销技巧大家都了解多少了呢?如果您还想了解更多关于电话营销的操作方法，可以持续关注电销之家。